来到现场，舒军发现沟渠尚能使用，可眼下正是用水的时候，如果立即维修可能会影响正常的排灌，于是向村民答复：等过了排灌集中的时间段再行维修。村民对此表示认可。

　　“村民说事”将村中大小事务的决策分为“说、议、办、评”四步流程制度，仿佛一座数字化的议事厅，村民点击“我要说事”，即可发起一项议程，不管是村庄发展大事，还是路灯损坏、水管破裂等小情，都可以直接提醒村支书，村支书交由村委和村民讨论，向村干部发起“交办”，待事情办结，村民还可以打分评价。

　　“老百姓把遇到的问题发布，我们看到后及时回复、解决，大大提高了工作效率。”舒军说，他已经养成习惯，每天都会看看村民在小程序说了啥事。

　　“我们村村民遇到什么难事，也爱打开手机上的‘村民说事’寻求解决办法。”山西省河津市樊村镇西磑村党支部书记薛民正在友谊村参观学习，他告诉记者，“村里还用这个功能推动移风易俗嘞！”

　　原来，西磑村村民在举办婚礼前就要大宴宾客，按照村里每桌六个碟子八个碗的习俗，最少得花1万多元。大家都挺为难，但谁也不好意思第一个打破传统。今年2月，村民薛效军抱着试一试的心态在“村民说事”发了句话：“每次请人都摆十几桌，普通家庭负担不起，咱们村两委能否商量下，去掉一些不必要的环节，给村民减轻些负担！”

　　村党支部马上组织村民线上发表意见，“不请人，简单”“非常赞同”“确实花销很大，建议取消或简化”……村民们或留言或点赞，争相表达看法。5天后表决结果出炉：209票赞成，1票反对，西磑村村规民约写进一项新内容——举办婚礼前不摆宴席。

　　薛民一边介绍一边掏出手机，找到“村级事务管理平台”上的西磑村，“你看，谁什么时间说了什么做了什么，一清二楚。”

　　“这还有薛效军给的五星好评：给老百姓节省了开支，为咱们西磑村的领导点赞！”薛民说，“一年内，西磑村在‘村民说事’办理了100多件村民的急难愁盼，之前是村干部安排村民干，现在是村民安排干部办，我们是村民的服务员。”

　　党务、村务、财务，这村级三务也在“村级事务管理平台”上公开，接受村民监督。“管理平台就像一个黑板，天南地北的西磑人随时可以打开，看我们每个月花了多少钱，看每一天村庄的变化。‘人人都是监督员，个个都是发现者’，大家的知情权得到保证，可以更好实现共建、共治、共享。”薛民说。

　　“小”支书释放大能量

　　伴随着乡村治理工具升级，广大村民的能力也在不断提升。

　　2021年起，农业农村部与腾讯合作组织实施“耕耘者”振兴计划，3年投入5亿元资金用于开展乡村治理骨干和新型农业经营主体人才培训，并为基层治理骨干开发和提供数字化工具。

　　“乡村要振兴，就要把村庄自己的人才发展起来。乡村的可持续发展，需要坚持农民主体，依靠农民能力的提升。”腾讯可持续社会价值副总裁肖黎明表示，“我们希望在政府主导、社会助力下，用数字化为农民赋能，激发农民的内生动力，推动村集体经济有效增长，促进人才回流，让农民就地过上现代文明生活。”

　　舒军是较早参加培训的村干部之一。2021年，从四川广汉到广东深圳，再到湖南油溪桥村，他对那次培训经历印象深刻。

　　“在广汉和深圳，更多的是头脑风暴，帮我们开阔视野、解放思想，培育团队精神。培训中还引入晋级机制，分组竞争，表现优秀者才能进入下一学习阶段。”舒军回忆，“到了油溪桥村才学如何推行积分制，包括细则怎么制定、激励采用何种形式等，内容很丰富。培训完，我掌握了一套拆解问题、解决问题的完整方法，当即跟培训老师说，回去我们村也推广积分制！”

　　刚开始推行时，舒军用的还是老办法，印宣传单分发入户，可老百姓兴趣不大，兑换生活用品的积分超市也鲜有人来。

　　“想要激发村民内生动力，还要和老百姓更多的切身利益结合起来，方法得因地制宜。”培训时受到的启发，让舒军想到要对症下药。恰逢广汉农商银行工作人员来村里调研，交流中相互碰撞，琢磨出了“积分贷”的点子。老百姓干事缺钱，通过积分确定信贷额度，一下子把村民积极性调动起来了。